전환율
Conversion Rate
한 줄 요약
원하는 행동을 한 사람의 비율. 예: 방문자 중 가입자 비율.
쉽게 풀면
전환율은 특정 단계의 완료 수를 해당 단계에 도달한 전체 수로 나눈 값입니다. 가입, 구매, 문의, 자료 다운로드처럼 서비스가 원하는 행동마다 다르게 정의할 수 있어요.
이렇게 씁니다
- “랜딩 페이지 전환율이 3%에서 4%로 올랐어요.”
- “전환율을 올리려면 CTA와 결제 단계부터 점검해 봅시다.”
헷갈리기 쉬운 포인트
- 분모가 무엇인지 명확하지 않으면 수치가 달라집니다.
- 전환율이 높아도 유입 자체가 적으면 전체 성과는 작을 수 있습니다.
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