데이터 용어 · 일잘러백과

A/B 테스트A/B Test두 버전을 나눠 보여 주고 성과를 비교하는 실험.데이터

어트리뷰션Attribution성과가 어떤 채널·활동 덕인지 기여를 나누는 분석.마케팅

이탈률Churn Rate일정 기간에 서비스를 그만두거나 구독을 해지한 고객의 비율.데이터

코호트 분석Cohort Analysis같은 시점이나 특성으로 묶인 사용자 집단의 행동 변화를 시간에 따라 비교하는 분석.데이터

전환율Conversion Rate원하는 행동을 한 사람의 비율. 예: 방문자 중 가입자 비율.마케팅

CTRClick-Through Rate노출 대비 클릭 비율(클릭률).마케팅

DAU·MAUDaily Active Users · Monthly Active Users일간 활성 사용자와 월간 활성 사용자를 통해 서비스 이용 빈도를 보는 지표.데이터

디코딩Decoding겉으로 드러난 말·데이터 뒤에 숨은 진짜 의미나 의도를 읽어내는 것.커뮤니케이션

퍼널Funnel고객이 인지부터 가입·구매·재구매까지 이동하는 단계를 깔때기처럼 나눈 흐름.마케팅

그로스 해킹Growth Hacking데이터·실험으로 빠른 성장 지렛대를 찾는 방식.마케팅

임프레션Impression광고·콘텐츠가 노출된 횟수.마케팅

인사이트Insight데이터·관찰에서 얻은, 행동으로 이어지는 의미 있는 통찰.데이터

KPIKey Performance Indicator목표 달성을 숫자로 확인하는 핵심성과지표.데이터

북극성 지표North Star Metric고객 가치와 장기 성장을 가장 잘 함께 나타내는 대표 지표.데이터

NPSNet Promoter Score고객이 서비스를 다른 사람에게 추천할 의향을 바탕으로 보는 고객 충성도 지표.데이터

OKRObjectives and Key Results도전적인 목표(Objective)와 이를 검증할 핵심 결과(Key Results)를 함께 정하는 목표 관리 방식.기획

파이프라인Sales Pipeline잠재 고객이 발굴부터 계약까지 지나가는 영업 기회와 단계의 흐름.영업

리텐션Retention사용자·고객이 떠나지 않고 계속 남아 이용하는 정도(유지율).데이터

ROASReturn on Ad Spend광고비 1원으로 만든 매출을 보는 광고수익률.마케팅

세그먼트Segment고객·시장·사용자를 공통 특성으로 나눈 집단. 또는 그렇게 나누는 것(세분화).마케팅